Pārdošanas un lietošanas noteikumi

Šo vietni pārvalda LUMISILK LV. Šajā vietnē termini “mēs”, “mūsu” un “mūsu pašu” attiecas uz LUMISILK LV. LUMISILK LV piedāvā šo vietni, ieskaitot visu informāciju, rīkus un pakalpojumus, kas jums pieejami kā lietotājam, vienīgi tad, ja piekrītat visiem šeit noteiktajiem noteikumiem, nosacījumiem, politikām un paziņojumiem.  

Apmeklējot šo vietni un/vai pērkot kādu no mūsu produktiem, jūs piedalāties mūsu “Pakalpojumā” un piekrītat saistīt sevi ar tālāk minētajiem noteikumiem un nosacījumiem (“Noteikumi un Nosacījumi”, “Vispārīgie nosacījumi” vai “Politikas”), ieskaitot visus papildu noteikumus, nosacījumus un politikas, kas minēti vai saistīti ar hipersaitēm šajā dokumentā. Šie vispārīgie nosacījumi attiecas uz visiem vietnes lietotājiem, tostarp, bet ne tikai, uz vietnes apmeklētājiem, pārdevējiem, klientiem, tirgotājiem un/vai satura līdzautoriem.  

Rūpīgi izlasiet šos vispārīgos pārdošanas un lietošanas noteikumus pirms piekļuves vai lietošanas mūsu vietnē. Piekrītot vai lietojot šo vietni, jūs piekrītat būt saistīts ar šiem noteikumiem. Ja nepiekrītat visiem šiem noteikumiem un nosacījumiem, jūs nevarēsiet piekļūt vietnei vai izmantot tajā piedāvātos pakalpojumus. Ja šos vispārīgos pārdošanas un lietošanas noteikumus uzskatītu par piedāvājumu, jūsu piekrišana ir izteikti ierobežota ar šiem noteikumiem.  

Visas jaunās funkcijas un rīki, kas vēlāk tiks pievienoti šim veikalam, arī būs pakļauti šiem vispārīgajiem pārdošanas un lietošanas noteikumiem. Jūs jebkurā laikā varat pārbaudīt jaunāko vispārīgo pārdošanas un lietošanas noteikumu versiju šajā lapā. Mēs paturam tiesības atjaunināt, modificēt vai aizstāt jebkuru šo vispārīgo pārdošanas un lietošanas noteikumu daļu, publicējot atjauninājumus un/vai izmaiņas mūsu vietnē. Ir jūsu atbildība regulāri pārbaudīt šo lapu, lai pārliecinātos, vai ir veiktas izmaiņas. Turpinot izmantot vietni vai piekļūstot tai pēc jebkuru izmaiņu publicēšanas, tiek uzskatīts, ka piekrītat šīm izmaiņām.  

Mūsu veikalu pārvalda Shopify Inc., kas mums nodrošina e-komercijas platformu, kas ļauj pārdot mūsu produktus un pakalpojumus.

 

PANTS 1 - MŪSU TIEŠSAISTES VEIKALA LIETOŠANAS NOTEIKUMI

Pieņemot šos vispārīgos pārdošanas un lietošanas noteikumus, jūs deklarējat, ka esat sasniedzis pilngadību savā valstī, štata vai provinces teritorijā un ka esat devis piekrišanu, lai jebkurš nepilngadīgais, kurš ir jūsu atbildībā, izmantotu šo vietni.  

Aizliegts izmantot mūsu produktus nelikumīgiem vai neatļautiem mērķiem, un, lietojot Pakalpojumu, jums nevajadzētu pārkāpt jūsu jurisdikcijas likumus (ieskaitot, bet ne tikai, autortiesību likumus).  
Jums nevajadzētu izplatīt nevienu vīrusu, kļūdu vai jebkādu kodu ar destruktīvu dabu.  

Jebkura šādu noteikumu pārkāpšana radīs tūlītēju pakalpojumu izbeigšanu.

 

PANTS 2 - VISPĀRĪGIE NOSACĪJUMI

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā un jebkura iemesla dēļ liegt piekļuvi Pakalpojumiem jebkurai personai.  

Jūs piekrītat, ka jūsu saturs (izņemot kredītkaršu informāciju) var tikt pārraidīts nešifrēts, kas ietver (a) pārraides caur dažādām tīklu sistēmām; un (b) izmaiņas, lai izpildītu tīklu vai ierīču savienojuma tehniskās prasības. Kredītkaršu informācija vienmēr tiek šifrēta pārsūtīšanas laikā tīklos.  

Jūs piekrītat nereproducēt, nedublēt, nekopēt, nepārdot, nepārdot atkārtoti vai neizmantot jebkuru Pakalpojuma daļu, Pakalpojuma lietošanu vai piekļuvi Pakalpojumam, vai jebkuru kontaktu vietnē, caur kuru Pakalpojums tiek nodrošināts, bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.  

Šajā līgumā izmantotie virsraksti tiek iekļauti tikai ērtībai un neierobežo vai neietekmē šos nosacījumus.

 

PANTS 3 - INFORMĀCIJAS PRECIZITĀTE, PILNĪBA UN ATJAUNINĀŠANA

Mēs neuzņemamies atbildību, ja šajā vietnē pieejamā informācija nav precīza, pilnīga vai atjaunināta. Šīs vietnes saturs tiek nodrošināts tikai kā vispārīga informācija un to nevajadzētu izmantot kā vienīgo pamatu lēmumu pieņemšanai bez konsultēšanās ar precīzākiem, pilnīgākiem vai atjauninātākiem informācijas avotiem. Ja izvēlaties paļauties uz šīs vietnes saturu, to darāt uz savu risku.  

Šajā vietnē var būt vēsturiska informācija. Vēsturiska informācija pēc būtības nav atjaunināta un tiek nodrošināta tikai kā atsauce. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šīs vietnes saturu, taču neesam pienākums atjaunināt jebkādu informāciju mūsu vietnē. Jūs piekrītat, ka ir jūsu pienākums sekot izmaiņām mūsu vietnē.

 

PANTS 4 - PAKALPOJUMA UN CENU MODIFIKĀCIJA

Mūsu produktu cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja brīdinājuma.  

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma modificēt vai pārtraukt Pakalpojumu (vai jebkuru tā daļu vai saturu).  

Mēs neuzņemamies atbildību pret jums vai trešajām personām par jebkādām cenu izmaiņām, pakalpojuma apturēšanu vai pārtraukšanu.  

Cenas ietver PVN.

PANTS 5 - PRODUKTI VAI PAKALPOJUMI (ja piemērojams)

Daži produkti vai pakalpojumi var būt pieejami tikai tiešsaistē mūsu vietnē. Šie produkti vai pakalpojumi var būt pieejami ierobežotā daudzumā un tos var atgriezt vai apmainīt tikai saskaņā ar mūsu atgriešanas politiku.  

Mēs esam centušies pēc iespējas precīzāk attēlot mūsu veikala produktu krāsas un attēlus. Mēs nevaram garantēt, ka ekrānā redzamās krāsas atbilst precīzi reālajām.  

Mēs paturam tiesības, bez pienākuma, ierobežot mūsu produktu vai pakalpojumu pārdošanu jebkurai personai jebkurā ģeogrāfiskajā teritorijā vai jurisdikcijā. Mēs varam izmantot šo tiesību katrā gadījumā atsevišķi. Mēs paturam tiesības ierobežot piedāvāto produktu vai pakalpojumu daudzumu. Visas produktu apraksti un cenas var tikt mainītas jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma pēc mūsu pilnīgas izvēles. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atsaukt jebkuru produktu. Jebkura pakalpojumu vai produktu piedāvājuma izteikšana šajā vietnē ir nederīga, ja to aizliedz likums.  

Mēs negarantējam, ka produkti, pakalpojumi, informācija vai citi iegūtie vai nopirktie priekšmeti atbildīs jūsu gaidām vai ka tiks izlabotas kļūdas pakalpojumā.

 

PANTS 6 - RĒĶINU UN KONTA INFORMĀCIJAS PRECIZITĀTE

Mēs paturam tiesības noraidīt jebkuru pasūtījumu, ko esat veikis. Mēs pēc savas pilnīgas izvēles varam ierobežot vai atcelt pirkto daudzumu vienai personai, vienai mājsaimniecībai vai vienam pasūtījumam. Šie ierobežojumi var ietvert pasūtījumus, kas veikti vai no tās pašas klienta konta, tās pašas kredītkartes un/vai pasūtījumus, kuri izmanto to pašu rēķina un/vai piegādes adresi. Ja veiksim izmaiņas vai atcelsim pasūtījumu, mēs mēģināsim jūs informēt, sazinoties ar jūsu norādīto e-pasta adresi un/vai rēķina adresi/telefona numuru pasūtījuma brīdī. Mēs paturam tiesības ierobežot vai aizliegt pasūtījumus, kas, pēc mūsu vienīgās domas, šķiet veikti no pārdevējiem, izplatītājiem vai vairumtirdzniecības pārstāvjiem.  

Jūs apņematies sniegt aktuālu, pilnīgu un precīzu konta un pasūtījuma informāciju par visiem pirkumiem mūsu veikalā. Jūs apņematies ātri atjaunināt savu kontu un citu informāciju, tostarp e-pasta adresi, kredītkartes numurus un derīguma termiņus, lai mēs varētu pabeigt jūsu darījumus un sazināties ar jums, ja tas nepieciešams.  

Papildinformāciju skatiet mūsu atgriešanas politikā.

 

PANTS 7 - PAPILDU RĪKI

Mēs varam jums nodrošināt piekļuvi trešo pušu rīkiem, pār kuriem mums nav kontroles vai ietekmes.  

Jūs atzīstat un piekrītat, ka nodrošinām piekļuvi šiem rīkiem "kā ir" un "pēc pieejamības", bez jebkādām garantijām, apliecinājumiem vai nosacījumiem un bez jebkādas apstiprināšanas. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par trešo pušu papildu rīku izmantošanu.  

Ja izmantojat vietnē piedāvātos papildu rīkus, to darāt uz savu risku un pēc savas izvēles, un jums jānodrošina, ka saprotat un piekrītat noteikumiem, saskaņā ar kuriem šie rīki tiek nodrošināti attiecīgajiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem.  

Nākotnē mēs varam piedāvāt arī jaunus pakalpojumus un/vai funkcionalitāti caur vietni (ieskaitot jaunus resursus un rīkus). Šīs jaunās funkcijas un pakalpojumi arī būs pakļauti šiem noteikumiem un nosacījumiem.

 

PANTS 8 - SAITES UZ TREŠAJĀM PUSĒM

Daži saturs, produkti un pakalpojumi, kas pieejami, izmantojot mūsu pakalpojumu, var ietvert trešo pušu materiālus.  

Trešo pušu saites šajā vietnē var novirzīt jūs uz trešo pušu vietnēm, kas nav saistītas ar mums. Mēs neesam atbildīgi par šo vietņu saturu vai precizitāti un negarantējam un neuzņemamies nekādu atbildību par saturu, vietnēm, produktiem, pakalpojumiem vai citiem materiāliem, kas pieejami šajās trešo pušu vietnēs.  

Mēs neesam atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem vai kaitējumu, kas saistīti ar preču, pakalpojumu, resursu, satura vai citu darījumu iegādi vai izmantošanu trešo pušu vietnēs. Rūpīgi pārskatiet trešo pušu politikas un praksi un pārliecinieties, ka tās saprotat, pirms veicat jebkādas darījumus. Sūdzības, prasības, bažas vai jautājumi par trešo pušu produktiem jāadresē tieši tiem.

 

PANTS 9 - LIETOTĀJU KOMENTĀRI, IETEIKUMI UN CITI PRIEKŠLIKUMI

Ja, pēc mūsu pieprasījuma, jūs nosūtāt noteiktu saturu (piemēram, lai piedalītos konkursā) vai, bez mūsu pieprasījuma, sūtāt radošas idejas, ieteikumus, priekšlikumus, plānus vai citus materiālus, vai nu tiešsaistē, pa e-pastu, pastu vai citādi (kopā "komentāri"), jūs mums piešķirat neierobežotu un neatņemamu licenci rediģēt, kopēt, publicēt, izplatīt, tulkot un izmantot citādi jebkurā medijā komentārus, ko nosūtāt mums. Mēs neesam un nebūsim obligāti (1) saglabāt komentāru konfidencialitāti; (2) maksāt atlīdzību par nosūtītajiem komentāriem; vai (3) atbildēt uz komentāriem.  

Mēs varam, bet neesam obligāti, uzraudzīt, modificēt vai dzēst saturu, kas pēc mūsu pilnīgas pārliecības ir nelikumīgs, aizskarošs, draudošs, goda aizskarjošs, pornogrāfisks, necenzēts vai citādi nepieņemams, vai kas pārkāpj intelektuālo īpašumu vai šos noteikumus un nosacījumus.  

Jūs piekrītat, ka jūsu komentāri nepārkāps trešo pušu tiesības, tostarp autortiesības, preču zīmes, privātumu, personīgo īpašumu vai citas personas vai īpašuma tiesības. Jūs arī piekrītat, ka jūsu komentāri nesaturēs nelikumīgu, goda aizskarjošu, aizvainojošu vai necenzētu materiālu, kā arī datorvīrusus vai citu ļaunprātīgu programmatūru, kas varētu ietekmēt pakalpojuma vai saistīto vietņu darbību. Jūs nedrīkstat izmantot viltus e-pasta adresi, izlikties par citu personu vai maldināt mūs vai trešās personas attiecībā uz jūsu komentāru izcelsmi. Jūs esat vienīgais atbildīgais par publicētajiem komentāriem un to precizitāti. Mēs neuzņemamies nekādu atbildību par jūsu vai trešo personu publicētajiem komentāriem.

PANTS 10 - PERSONAS DATI

Personas datu pārsūtīšana mūsu veikalā ir pakļauta mūsu privātuma politikai. Noklikšķiniet šeit, lai skatītu mūsu privātuma politiku.

 

PANTS 11 - KĻŪDAS, NEPRECIZITĀTES UN IZLAIDUMI

Reizēm mūsu vietnē vai pakalpojumā var būt informācija, kas satur drukas kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumus, kas saistīti ar produktu aprakstiem, cenām, akcijām, piedāvājumiem, piegādes izmaksām, piegādes termiņiem un pieejamību. Mēs paturam tiesības labot jebkādas kļūdas, neprecizitātes vai izlaidumus, kā arī modificēt vai atjaunināt informāciju vai atcelt pasūtījumus, ja jebkāda informācija pakalpojumā vai saistītajā vietnē ir neprecīza, jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma (pat pēc pasūtījuma veikšanas).  

Mēs neesam obligāti atjaunināt, labot vai precizēt informāciju pakalpojumā vai jebkurā saistītajā vietnē, tostarp, bet ne tikai, cenu informāciju, izņemot, ja to prasa likums. Jums nevajadzētu paļauties uz pakalpojumā vai saistītajā vietnē norādīto atjaunināšanas datumu, lai noteiktu, ka informācija ir modificēta vai atjaunināta.

 

PANTS 12 - AIZLIEGTIE LIETOJUMI

Papildus aizliegumiem, kas noteikti Vispārīgajos Pārdošanas un Lietošanas Noteikumos, Jums ir aizliegts izmantot Pakalpojumu vai tā saturu:  
(a) nelikumīgiem mērķiem;  
(b) lai aicinātu citus veikt vai piedalīties nelikumīgās darbībās;  
(c) lai pārkāptu starptautiskos, federālos, provincu vai valsts noteikumus, normatīvus vai vietējos likumus;  
(d) lai pārkāptu vai aizskartu mūsu intelektuālā īpašuma tiesības vai trešo personu tiesības;  
(e) lai uzmāktos, ļaunprātīgi izmantotu, aizvainotu, kaitētu, apmelo, intimidētu vai diskriminētu dzimuma, seksuālās orientācijas, reliģijas, etniskās piederības, rases, vecuma, nacionālās izcelsmes vai invaliditātes dēļ;  
(f) lai izplatītu nepatiesu vai maldinošu informāciju;  
(g) lai augšupielādētu vai izplatītu vīrusus vai jebkodu ļaunprātīgu kodu, kas ietekmē Pakalpojuma, jebkuras saistītās vietnes, nesaistītas vietnes vai interneta funkcionalitāti;  
(h) lai vāktu vai izsekotu citu personu personas datus;  
(i) lai veiktu surogātpasta, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling vai scraping aktivitātes;  
(j) kādiem nepiedienīgiem vai amorāliem mērķiem; vai  
(k) lai traucētu vai apietu drošības pasākumus mūsu Pakalpojumā, jebkurā saistītajā vietnē vai internetā.  

Mēs paturam tiesības apturēt Jūsu Pakalpojuma vai jebkuras saistītās vietnes lietošanu, ja Jūs pārkāpat kādu no aizliegtajiem lietojumiem.

 

PANTS 13 - GARANTIJAS IZSLĒGŠANA UN ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMI

Mēs negarantējam, ka mūsu Pakalpojuma lietošana būs nepārtraukta, savlaicīga, droša vai bez kļūdām.  

Mēs negarantējam, ka rezultāti, kas iegūstami, izmantojot Pakalpojumu, būs precīzi vai uzticami.  

Jūs piekrītat, ka mēs varam pārtraukt Pakalpojumu uz nenoteiktu laiku vai atcelt to jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma.  

Pakalpojuma lietošana un jebkuri produkti vai pakalpojumi, kas sniegti caur to, ir Jūsu paša riskā. Pakalpojums un visi produkti un pakalpojumi, kas sniegti caur to, tiek piedāvāti "kā ir" un "atkarībā no pieejamības" bez jebkādām izteiktām vai netiešām garantijām, paziņojumiem vai nosacījumiem.  

Nevienā gadījumā LUMISILK LV, tā direktori, darbinieki, saistītās personas, aģenti, līgumslēdzēji, piegādātāji vai licencētāji nebūs atbildīgi par jebkādiem tiešiem, netiešiem, nejaušiem, sodāmiem, īpašiem vai sekām līdzīgiem zaudējumiem, tostarp, bet ne tikai, peļņas, ieņēmumu, ietaupījumu, datu vai līdzīgu zaudējumu zaudējumu.

 

PANTS 14 – ATLĪDZINĀŠANA

Jūs piekrītat atlīdzināt zaudējumus, aizstāvēt un aizsargāt LUMISILK LV, tās mātesuzņēmumu, filiāles, partnerus, darbiniekus un aģentus pret jebkādiem trešo pušu pieprasījumiem vai prasībām, tostarp pamatotiem juridiskajiem izdevumiem, kas izriet no jūsu šo Noteikumu vai jebkura ar tiem saistīta dokumenta pārkāpuma.

 

PANTS 15 – NOTEIKUMU NODALĪŠANA

Ja kāds no šo noteikumu punktiem tiek atzīts par nelikumīgu, spēkā neesošu vai neizpildāmu, attiecīgā daļa tiks piemērota maksimālajā apjomā, ko pieļauj likums, un pārējā daļa tiks uzskatīta par nošķirtu no šiem noteikumiem, neietekmējot pārējo noteikumu spēkā esamību.

 

PANTS 16 - LĪGUMA IZBEIGŠANA

Šie noteikumi paliks spēkā līdz to izbeigšanai no jebkuras puses puses. Jūs varat tos izbeigt, paziņojot mums, ka nevēlaties turpināt izmantot mūsu pakalpojumus, vai pārtraucot mūsu vietnes lietošanu.  

Ja mēs pēc savas vienpusējas izšķirtspējas uzskatām, ka esat pārkāpis kādu noteikumu, mēs varam izbeigt šo līgumu jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma, un jūs būsiet atbildīgs par visām summām, kas jāmaksā līdz līguma izbeigšanas datumam.

PANTS 17 - LĪGUMA PILNĪGUMS

Tas, ka mēs neīstenojam vai neuzspiežam kādu tiesību vai šo noteikumu punktu, netiks uzskatīts par atteikšanos no šīs tiesības vai punkta.  

Šie Pārdošanas un Lietošanas noteikumi, kopā ar jebkuru politiku vai operacionālo normu, ko mēs publicējam šajā vietnē vai saistībā ar Pakalpojumu, veido pilnīgu vienošanos starp jums un mums un reglamentē jūsu Pakalpojuma lietošanu, aizstājot visus iepriekšējos vai vienlaikus nosūtītos mutiskos vai rakstiskos saziņas, priekšlikumus un līgumus starp jums un mums (ieskaitot, bet ne tikai, jebkuru iepriekšējo Pārdošanas un Lietošanas noteikumu versiju).  

Jebkura neskaidrība šo Pārdošanas un Lietošanas noteikumu interpretācijā netiks interpretēta pret puses, kas tos sagatavojusi.

 

PANTS 18 - PIEMĒROJAMIE LIKUMI

Šie vispārīgie pārdošanas un lietošanas noteikumi, kā arī jebkura cita politika, kas attiecas uz mūsu produktiem, pakļauti spēkā esošo likumu noteikumiem 2301 Bayfield - Building 99 Hennessy Road - HK.

 

PANTS 19 - VISPĀRĪGO PĀRDOŠANAS UN LIETOŠANAS NOTEIKUMU GROZĪJUMI

Jūs varat jebkurā laikā pārbaudīt šo vispārīgo pārdošanas un lietošanas noteikumu jaunāko versiju šajā vietnē.  

Mēs paturam tiesības pēc savas pilnīgas izvēles atjaunināt, modificēt vai aizstāt jebkuru šī vispārīgā pārdošanas un lietošanas noteikuma daļu, publicējot atjauninājumus un izmaiņas mūsu vietnē. Jūsu pienākums ir regulāri apmeklēt mūsu vietni, lai pārbaudītu, vai ir veiktas izmaiņas. Turpināta mūsu vietnes lietošana vai piekļuve tai pēc jebkura grozījuma publicēšanas nozīmē šo izmaiņu pieņemšanu.

 

PANTS 20 - PIEDĀVĀJUMS

Ja piedāvājumam ir ierobežots derīguma termiņš vai tas ir pakļauts nosacījumiem, nosacījumiem par izbeigšanu vai citiem nosacījumiem, tas tiks skaidri norādīts piedāvājumā.  

Vietnes piedāvājums nesniedz nekādas saistības.  

Vietnei ir tiesības mainīt un pielāgot piedāvājumu.  

Vietnes piedāvājums satur precīzu un pilnīgu piedāvāto produktu un/vai pakalpojumu aprakstu, pietiekamu, lai klients spētu pienācīgi novērtēt piedāvājumu. Ja vietne izmanto attēlus, kas attēlo produktus, tie ir precīzas reprezentācijas. Tomēr acīmredzamas kļūdas neuzliek vietnei pienākumu.  

Katrs piedāvājums ietver būtisku informāciju, lai klients pilnībā apzinātos savas tiesības un pienākumus, pieņemot to, piemēram: 

• Cena, kas ietver PVN.  
• Piegādes izmaksas.
• Nosacījumi līguma noslēgšanai un nepieciešamās darbības tā īstenošanai.  
• Informācija par atteikuma tiesībām.  
• Maksājuma, piegādes un līguma izpildes veids.

 

PANTS 21 - LĪGUMS

Līgums tiek noslēgts, kad klients pieņem piedāvājumu un tiek izpildīti tā nosacījumi.  

Ja piedāvājuma pieņemšana notiek elektroniski, Vietne apstiprinās šīs pieņemšanas saņemšanu. Līdz brīdim, kad saņemšana ir apstiprināta, klients var izbeigt līgumu.  

Vietne veiks tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu datu pārraidi un nodrošinātu drošu tiešsaistes vidi. Ja ir atļauta elektroniskā apmaksa, tiks veikti atbilstoši drošības pasākumi.  

Vietne var novērtēt klienta spēju izpildīt maksājumu saistības. Ja pastāv pamatotas aizdomas, Vietne var noraidīt pasūtījumu vai noteikt to ar īpašiem nosacījumiem.  

Vietne nodrošinās klientam atbilstošu informāciju, piemēram:  

• Pasūtītāja adrese prasību gadījumā.  
• Informācija par garantijām un pēcpārdošanas pakalpojumiem.  
  
• Cena, ieskaitot nodokļus.  
  
• Piegādes izmaksas un maksājuma, piegādes un līguma izpildes nosacījumi.

 

PANTS 22 - ATTEIKUMA TIESĪBAS

Klientam ir tiesības atteikties no līguma bez jebkāda iemesla 90 dienu laikā pēc produkta saņemšanas.  

Digitālo pakalpojumu un satura gadījumā termiņš ir 90 dienas no līguma noslēgšanas.  

Ja netiek sniegta informācija par atteikuma tiesībām, termiņš tiek pagarināts līdz 12 mēnešiem.

 

PANTS 23 - IZMAKSAS, KAS SAISTĪTAS AR ATTEIKUMA TIESĪBU IZMANTOŠANU

Klients sedz tikai preces atgriešanas izdevumus. Vietne atmaksās summu 14 dienu laikā.

 

PANTS 24 - ATTEIKUMA TIESĪBU IZSLĒGŠANA
Atteikuma tiesības var tikt izslēgtas, ja produkts:  

• Ir personalizēts.
• Tam ir skaidri personisks raksturs. 
• Ir bojājams.  
• Ir saistīts ar izmitināšanas pakalpojumiem vai pasākumiem ar noteiktu datumu.
  

 

PANTS 25 - GARANTIJA UN ATBILSTĪBA

Vietne garantē, ka produkti un/vai pakalpojumi atbilst līgumam, piedāvājumā norādītajām specifikācijām, saprātīgiem uzticamības un/vai piemērotības prasībām paredzētajam lietojumam, kā arī likumiem un/vai administratīvajiem noteikumiem, kas spēkā līguma noslēgšanas brīdī. Ja tas ir saskaņots, vietne arī garantē, ka produkts ir piemērots lietošanai citādi nekā parasti.  

Vietnes, ražotāja vai importa sniegtā garantija neietekmē klienta tiesības un līdzekļus, ko viņš var izmantot pret vietni saskaņā ar līgumu. Tas ietver jebkādas vietnes, tās piegādātāja, importa vai ražotāja saistības, kas piešķir klientam papildu tiesības vai līdzekļus, ja līgumā noteiktās saistības nav izpildītas.  

Defekti vai nepareizi piegādātie produkti jāziņo vietnei rakstiski 4 nedēļu laikā no piegādes. Produkti jāatgriež oriģinālajā iepakojumā un jaunā stāvoklī.  

Garantija neattiecas uz šādiem gadījumiem:

• Klients ir salabojis vai modificējis piegādātos produktus vai licis tos salabot/modificēt trešajai personai.  
  
• Piegādātie produkti ir pakļauti neatbilstošiem apstākļiem, nepareizi apstrādāti vai izmantoti pretrunā vietnes vai iepakojuma instrukcijām.  
  
• Defekts pilnībā vai daļēji rodas valdības noteikumu dēļ, kas nosaka izmantoto materiālu raksturu vai kvalitāti, un kuri ir spēkā vai stāsies spēkā nākotnē.

 

PANTS 26 - PIEGĀDE UN IZPILDE

Vietne pievērš maksimālu uzmanību produktu pasūtījumu pieņemšanai un izpildei, kā arī pakalpojumu pieprasījumu izvērtēšanai.  

Piegādes vieta būs adrese, ko klienta norādījis vietnē.  

Vidējais piegādes laiks ir no 5 līdz 20 dienām. Nosūtīšanas laiks ir 24 līdz 72 stundas.  

Saskaņā ar šī panta 4. punktā noteikto, vietne pieņem pasūtījumus nekavējoties, bet ne vēlāk kā 40 dienas, ja vien klients nav panācis ilgāku piegādes termiņu. Ja piegāde tiek kavēta vai pasūtījums netiek izpildīts daļēji vai pilnībā, klients saņems pasūtījumu ne vēlāk kā 40 dienas pēc tā veikšanas. Šādā gadījumā klientam ir tiesības izbeigt līgumu bez soda sankcijām. Klientam nav tiesību uz kompensāciju.  

Visi piegādes termiņi ir aptuveni. Klients nevar prasīt nekādas tiesības no norādītajiem piegādes termiņiem. Termiņu neievērošana neizraisa nekādu kompensāciju.  

Ja līgums tiek izbeigts saskaņā ar šī panta 3. punktu, operators atmaksās klienta samaksāto summu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no līguma izbeigšanas.  

Ja pasūtīto produktu nav iespējams piegādāt, operators mēģinās nodrošināt aizvietojošu produktu. Piegādes brīdī skaidri un saprotami tiks norādīts, ka tas ir aizvietojošs produkts. Aizvietojošiem produktiem tiesības uz atteikumu netiek izslēgtas. Atgriešanas izmaksas sedz vietne.  

Produktu bojājumu un/vai zuduma risks gulstas uz vietni līdz brīdim, kad tie tiek piegādāti klientam vai iepriekš norādītam pārstāvim, kas paziņots vietnei, izņemot gadījumus, ja ir panākta izteikta vienošanās citādi.

 

PANTS 27 - ILGUMS: LĪGUMA IZBEIGŠANA UN PAGARINĀŠANA

Līguma izbeigšana

1.  Nenoteikta termiņa līgumi
   Klientam ir tiesības jebkurā laikā izbeigt regulāru produktu (ieskaitot elektroenerģiju) vai pakalpojumu piegādes līgumu, ievērojot noteiktās izbeigšanas normas. Maksimālais paziņojuma termiņš ir viens mēnesis.

2. Noteikta termiņa līgumi
   Klientam ir tiesības jebkurā laikā izbeigt noteikta termiņa regulāru produktu (ieskaitot elektroenerģiju) vai pakalpojumu piegādes līgumu, ievērojot noteiktās normas un ar maksimālo paziņojuma termiņu vienu mēnesi līdz noteiktā perioda beigām. 
   

3.  Izbeigšanas normas
   Klients var:
   

• Izbeigt līgumu jebkurā laikā, bez dienu vai periodu ierobežojumiem.  
  
• Izbeigt līgumu tādā pašā veidā, kā tas tika noslēgts.  
  
• Izbeigt līgumu, ievērojot vietnes noteikto paziņojuma termiņu.

 

Atjaunošana

1. Noteikta termiņa līgumu automātiskas pagarināšanas aizliegums
   Noteikta termiņa līgumi regulārai produktu vai pakalpojumu piegādei nevar tikt automātiski pagarināti uz jaunu noteiktu periodu.  
   

2. Izņēmums preses izdevumiem
   Noteikta termiņa līgumi par laikrakstu, nedēļas žurnālu vai žurnālu piegādi var tikt pagarināti maksimāli uz trim mēnešiem, ja vien klientam ir tiesības izbeigt pagarināto līgumu, paziņojot par to vienu mēnesi pirms pagarināšanas perioda beigām.  
   

3. Nenoteikta termiņa līgumu automātiska atjaunošana
   Līgumu var pagarināt uz nenoteiktu laiku, ja klientam saglabājas tiesības to izbeigt jebkurā laikā:  
   

• Ar maksimālo paziņojuma termiņu vienu mēnesi.  
  
• Ar maksimālo paziņojuma termiņu trīs mēnešus preses izdevumu, nedēļas žurnālu vai žurnālu piegādei, kas notiek retāk nekā reizi mēnesī.  
  

4. Pārbaudes līgumi
   Pārbaudes līgumi (iepazīšanās vai izmēģinājuma abonementi) regulārai laikrakstu piegādei automātiski beidzas pārbaudes perioda beigās bez papildu pagarinājumiem.

 

Abonementa ilgums
Par līgumiem, kuru ilgums pārsniedz vienu gadu: 

• Klients var tos izbeigt pēc viena gada no līguma noslēgšanas, ievērojot maksimālo viena mēneša iepriekšēju paziņojumu.  
  
• Izņemot gadījumus, kad likumīgi un godprātīgi iemesli neļauj izbeigt līgumu pirms noteiktā perioda beigām.

 

PANTS 28 – SŪDZĪBU IESNIEGŠANAS PROCEDŪRA

Vietnei jānodrošina skaidri paziņota sūdzību iesniegšanas procedūra un jāizskata sūdzības atbilstoši šai procedūrai.

Sūdzības, kas saistītas ar līguma izpildi, klientam jāiesniedz saprātīgā termiņā pēc tam, kad ir konstatēti trūkumi, pilnīgi un skaidri aprakstot problēmu.

Pārdevējs atbildēs uz sūdzību 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas. Ja sūdzības izskatīšanai nepieciešams ilgāks laiks, vietne 14 dienu laikā nosūtīs apstiprinājumu par saņemšanu un norādīs, kad klients var sagaidīt detalizētāku atbildi.

Ja sūdzību nevar atrisināt mierizlīguma ceļā, tā pārvēršas par strīdu, kas pakļauts strīdu izšķiršanas procedūrai.

 

PANTS 29 – STRĪDI

Strīdi starp vietni un klientu, kas saistīti ar šiem vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem, tiek izskatīti saskaņā ar Honkongas likumdošanu.

 

PANTS 30 – PAPILDU VAI NOVIRZOŠI NOTEIKUMI

Papildu vai novirzošie noteikumi attiecībā uz šiem vispārīgajiem noteikumiem nedrīkst kaitēt klientam un tiem jābūt noformētiem rakstiski vai reģistrētiem tādā veidā, lai klients tos varētu saglabāt pieejamā un pastāvīgā datu nesējā.

 

PANTS 31 – SMS MĀRKETINGS

Piekrītot SMS mārketingam maksājuma brīdī un uzsākot pirkumu vai abonementu, izmantojot mūsu rīkus, jūs piekrītat saņemt atkārtotus īsziņu paziņojumus (saistītus ar jūsu pasūtījumu, tostarp maksājumu atgādinājumus), SMS mārketinga piedāvājumus un darījumus apliecinošus ziņojumus, tostarp vērtējumu pieprasījumus, pat ja jūsu numurs ir reģistrēts valsts vai federālajā atteikuma sarakstā. Ziņojumu biežums var mainīties. Piekrīšana nav nosacījums pirkuma veikšanai.

Ja vēlaties pārtraukt SMS mārketinga ziņojumu un paziņojumu saņemšanu, jums jāatbild ar vārdu STOP uz jebkuru mūsu nosūtīto īsziņu vai jāizmanto atteikšanās saite, kas iekļauta kādā no mūsu ziņojumiem. Jūs saprotat un piekrītat, ka alternatīvas atteikšanās metodes, piemēram, citi vārdi vai pieprasījumi, netiks uzskatīti par saprātīgiem līdzekļiem atteikšanās veikšanai. Mēs neiekasējam maksu par pakalpojumu, taču jūs esat atbildīgs par visiem īsziņu tarifiem, ko piemēro jūsu mobilā tīkla operators. Var tikt piemērotas ziņojumu un datu pārraides maksas.

Ja jums ir jautājumi, sūtiet ziņu ar vārdu PALĪDZĪBA uz numuru, no kura tika nosūtīti ziņojumi. Jūs varat arī sazināties ar mums pa e-pastu: lumisilk.lv@gmail.com
, lai iegūtu vairāk informācijas.

Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt jebkuru tālruņa numuru vai īso kodu, ko izmantojam šī pakalpojuma nodrošināšanai. Jūs tiksiet informēts par šādām izmaiņām. Jūs piekrītat, ka jebkura ziņa, kas nosūtīta uz mainītu numuru vai īso kodu, tostarp STOP vai PALĪDZĪBA pieprasījumi, var netikt saņemta, un mēs neesam atbildīgi par šādu pieprasījumu izpildi.

Ciktāl to pieļauj piemērojamie likumi, jūs piekrītat, ka mēs neesam atbildīgi par kļūdām, aizkavēšanos vai neprecizitātēm informācijas pārsūtēšanas laikā, informācijas kļūdām un/vai jebkurām darbībām vai bezdarbību, kas izriet no šīs informācijas vai pakalpojuma izmantošanas.

Jūsu tiesības uz privātumu mums ir svarīgas. Jūs varat izlasīt mūsu privātuma politiku, lai uzzinātu, kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus.

 

PANTS 32 – KONTAKTINFORMĀCIJA

• Uzņēmuma nosaukums: : ECOM STAR MEDIA LIMITED
• Uzņēmuma adrese: 92301 Bayfield – Building 99 Hennessy Road – HK
• E-pasta adrese: lumisilk.lv@gmail.com